一、人民检察院受理控告、申诉和举报。
二、来访人可以采用书面、口头、电话或者本人认为方便的其他形式提出控告、申诉和举报,可以使用本民族语言文字和盲文。
三、来访人应当实事求是,如实将有关情况告知于接待人员。不得捏造事实、伪造证据、诬告陷害他人。
四、来访人应自觉遵守公共秩序,尊重社会道德、讲究公共卫生。不得大声唁哗、无理取闹,禁止酒后来访。
五、多人上访或集体上访,应自觉遵守上访秩序,不得聚众起哄闹事。
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